Verzenden & Ophalen

We hanteren verschillende verzendtarieven en aanbiedingen, afhankelijk van de bestemming van de bestelling! Hier vind je die verschillende tarieven en andere verzendinformatie.

Nederlandse Verzendtarieven

Gratis levering bij alle Nederlandse bestellingen boven € 75,00
€ 5,00 vast tarief voor bestellingen
onder € 75,00

EU Verzendtarieven

Gratis levering bij alle EU-bestellingen
boven € 200,00
€ 10,00 vast tarief voor EU-bestellingen
onder € 200,00

Internationaal Verzendtarief

€ 25,00 vast tarief voor internationale bestellingen buiten de EU, inclusief de VS.

Verzendinformatie

Pakketten worden over het algemeen binnen 1-3 dagen verzonden en verstuurd met de Nederlandse vervoerder PostNL.
Eventuele douanerechten of invoerrechten worden in rekening gebracht zodra het pakket zijn bestemmingsland bereikt. Deze kosten moeten worden betaald door de ontvanger van het pakket. Helaas hebben we geen controle over deze kosten en kunnen we u niet vertellen wat de kosten zouden zijn, aangezien douaneregels en invoerrechten sterk variëren van land tot land.
De klant is volledig aansprakelijk voor alle portokosten, retourzendingkosten, douanekosten en administratiekosten als ze weigeren een pakket te accepteren vanwege invoerrechten of belastingen. Let op: we kunnen bestellingen niet onderwaarderen of als cadeau markeren.

Verwachte levertijd:

Nederland: 1-3 werkdagen.
EU: 5-7 werkdagen.
Internationaal: 7-15 werkdagen

Opmerking: De vermelde levertijden zijn niet bindend, maar een indicatie van de geschatte levertijd. Vertragingen in de levering vormen geen reden voor ontbinding van de overeenkomst. MaisonNL is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door overschrijding van de leveringstermijnen.

Belangrijk om te weten

Wij geloven dat het milieu dezelfde liefde verdient als onze producten; daarom recyclen we onze dozen. We vertrouwen erop dat u er net zo over denkt.
Verzendkosten zijn inclusief verwerking en variëren afhankelijk van het totale gewicht van de zending. We raden u aan uw items in één bestelling te groeperen. We kunnen geen twee afzonderlijke bestellingen samenvoegen die afzonderlijk zijn geplaatst, en verzendkosten zijn van toepassing op elk van hen.
Dozen zijn ruim van formaat en uw items zijn goed beschermd. Er wordt bijzondere zorg besteed aan het beschermen van fragiele objecten.
Sommige producten zijn te fragiel of te zwaar om per post te versturen - ze kunnen alleen worden opgehaald in onze winkel in Amsterdam. We vermelden dit als dat het geval is.
Zodra een bestelling is verzonden, ontvangt de koper een e-mail met een link waarmee hij of zij de bestelling kan volgen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor late leveringen als gevolg van omstandigheden buiten onze controle. We zullen proberen u op de hoogte te stellen van eventuele onverwachte vertragingen.
Onjuiste afleveradressen of afleveradressen zonder informatie zijn de verantwoordelijkheid van de koper en kunnen leiden tot extra kosten.
Na de derde keer dat uw bestelling niet kan worden bezorgd door onze vervoerder, wordt de bestelling direct naar ons teruggestuurd. Als u wilt dat de bestelling opnieuw wordt verzonden, zijn er extra verzendkosten van toepassing.

Afhalen in onze winkel
Het is ook mogelijk om uw bestelling op te halen in onze winkel in Amsterdam: Utrechtsestraat 118.
U kunt bij het afrekenen 'Lokale ophaaloptie' selecteren en we zullen uw bestelling voor u klaar leggen in de winkel!

Cadeauverpakking
Als u iemand wilt verrassen met een cadeauverpakking, laat het ons dan weten bij het afrekenen. U kunt ook een speciale tekst achterlaten. Wij zullen er een mooi cadeau van maken!